Вниманию клиентов из России, Украины, Белоруссии.
Вниманию наших клиентов!
Катастрофические события последних дней не могли повлиять на нашу работу. Наши клиенты столкнулись с дефицитом расходных материалов в локальных музыкальных магазинах, а также с трудностями оплаты картами банков, отключенных от системы SWIFT. Прекращены авиаперевозки в Россию и Украину. В средствах массовой информации появляется недостоверная информация о прекращении перевозок посылок службой DHL.
Спешим уведомить наших уважаемых клиентов, что мы постоянно отслеживаем ситуацию и делаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис.
Банки Германии также не принимают деньги из России и Белоруссии.
Наши клиенты из России оплачивают заказы либо картой выпущенной в другой стране, либо просят произвести оплату родственников и знакомых, проживающих в мирных странах.
Просим Вас учесть, что в настоящее время мы не можем застраховать отправление.
Посылки в Россию уже несколько лет подряд нам доставляет экспедиционная компания PSK-Logistik, посылки доставляются качественно и в короткий срок. Наши партнеры имеют прямой договор с Почтой России, EMS Почты России, посылки отправляются фургонами в Россию. Большинство европейских магазинов отправляли грузы государственной почтовой службой, большая часть которых доставлялась самолетами, теперь, когда авиаперевозки не осуществляются, сроки доставки затягиваются, о чем сообщили, как Почта России, так и немецкие Deutsche Post и DHL.
Аксессуары, части музыкальных инструментов и расходные материалы не попадают под эмбарго.
Бесплатный телефонный номер в России выключен, но Вы можете дозвониться к нам по Wats Up или Telegram по номеру +491725866833.
Актуальная информация по состоянию на 02.11.2023
Актуальная информация о доставке и способах оплаты для наших клиентов из России, Украины, Белоруссии.
Катастрофические события последних дней не могли повлиять на нашу работу. Наши клиенты столкнулись с дефицитом расходных материалов в локальных музыкальных магазинах, а также с трудностями оплаты картами банков, отключенных от системы SWIFT. Прекращены авиаперевозки в Россию и Украину. В средствах массовой информации появляется недостоверная информация о прекращении перевозок посылок службой DHL.
Спешим уведомить наших уважаемых клиентов, что мы постоянно отслеживаем ситуацию и делаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис.
Оплата заказов из России и Белорусии
Оплата картами Visa, Master, выпущенными Российскими или Белорусскими банками на наш счет в настоящее время невозможна. Также невозможны платежи системой PayPal.Банки Германии также не принимают деньги из России и Белоруссии.
Наши клиенты из России оплачивают заказы либо картой выпущенной в другой стране, либо просят произвести оплату родственников и знакомых, проживающих в мирных странах.
Доставка посылок
Мы возобновили отправки в Украину государственной почтовой службой Deutsche Post и DHL. Почтовые службы Германии предупреждают, что в настоящее время возможны более длительные сроки доставки и риски, в связи с агрессией России на территории Украины.Просим Вас учесть, что в настоящее время мы не можем застраховать отправление.
Посылки в Россию уже несколько лет подряд нам доставляет экспедиционная компания PSK-Logistik, посылки доставляются качественно и в короткий срок. Наши партнеры имеют прямой договор с Почтой России, EMS Почты России, посылки отправляются фургонами в Россию. Большинство европейских магазинов отправляли грузы государственной почтовой службой, большая часть которых доставлялась самолетами, теперь, когда авиаперевозки не осуществляются, сроки доставки затягиваются, о чем сообщили, как Почта России, так и немецкие Deutsche Post и DHL.
Санкции Евросоюза, которые коснулись нас и наших покупателей.
В 4-ый санкционный список, список ограничительных мер в отношении действий России по дестабилизации Украины, подрывающих территориальную целостность и суверенитет Украины, включает в себя запрет на экспорт в Россию музыкальных инструментов стоимостью выше 1 500 евро.Аксессуары, части музыкальных инструментов и расходные материалы не попадают под эмбарго.
Таможенные льготы
В настоящее время в России изменилась норма беспошлинного ввоза товаров для личного пользования, доставляемых из-за рубежа в международных почтовых отправлениях. Товары не превышающие общую стоимость 1000 евро в одном почтовом отправлении не облагаются таможенными пошлинами.Бесплатный телефонный номер в России выключен, но Вы можете дозвониться к нам по Wats Up или Telegram по номеру +491725866833.
Актуальная информация по состоянию на 02.11.2023